Büyükşehir, kurum bünyesindeki personele “Etkili İletişim ve Beden Dili” konulu
hizmet içi eğitim semineri verdi
Büyükşehir’den Etkili İletişim ve Beden Dili eğitimi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kurum bünyesindeki personele “Etkili İletişim ve
Beden Dili” konulu hizmet içi eğitimi verdi. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi
Başkanlığı’nın koordinesinde gerçekleştirilen seminere Gençlik ve Spor
Hizmetleri Dairesi Başkanlığı Spor Şube Müdürlüğü’nde antrenör olarak görev
yapan personel katıldı. Seminerde katılımcılara özellikle iş yaşamında etkili
iletişim teknikleri, etkili ve güzel konuşma, dinleme, empati, beden dili kullanımı
ve iletişim becerilerine yönelik eğitimler aktarıldı.
HIZLI VE KALİTELİ HİZMET
Belediye Meclis Salonu’nda gerçekleşen eğitimde konuşan İnsan Kaynakları
ve Eğitim Dairesi Başkanı Bayram Bayram, belediye personellerinin vatandaşa
daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmesi amacıyla “Etkili İletişim ve Beden Dili”
seminerinin düzenlendiğini ifade etti. Bu tür eğitimlerin faydasından bahseden
ve eğitime katılan tüm personele teşekkür eden Bayram, eğitimlerin belirli
periyotlarla devam edeceğini kaydetti.
KARŞINDAKİNİ ETKİN VE İLGİLİ DİNLEMEK
Eğitmen Azer Erdem’in interaktif yöntemlerle gerçekleştirdiği eğitimde,
“Karşındakini etkin ve ilgili dinlemek”, “Empati kurabilmek”, “Önyargısız
olmak”, “Eleştirilere açık olmak”, “Beden diline hâkim olup daha iyi iletişim
kurmak”, “Sesin etkin kullanılması”, “Yüz ve göz hareketleri,” “Hitap, ses
düzey, tonlama, vurgu” gibi konular ele alındı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
